30 Oct Résiliation de votre contrat d’assurance par la compagnie : que faire ?
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, la compagnie d’assurance peut choisir de résilier votre contrat à l’échéance.
Mais aussi à d’autres moments notamment en cas de non-paiement des cotisations, d’une aggravation du risque ou d’une modification des conditions générales du contrat.
Si cela vous arrive, voici les principales étapes à suivre :
1. Comprendre les raisons de la résiliation :
- Recevoir la lettre recommandée : La compagnie d’assurance doit vous notifier par lettre recommandée les raisons exactes de la résiliation.
- Analyser les motifs : Vérifiez si les motifs invoqués sont justifiés et conformes à votre contrat.
- Contester si nécessaire : Si vous estimez que la résiliation est injustifiée, vous pouvez contester la décision de l’assureur en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception.
2. Souscrire un nouveau contrat :
- Comparer les offres : Il est important de comparer les différentes offres du marché pour trouver une assurance adaptée à vos besoins et à votre budget.
- Déclarer la résiliation précédente : Lors de la souscription d’un nouveau contrat, vous devez informer votre nouvel assureur de la résiliation précédente.
3. Gérer les formalités administratives :
- Récupérer les documents : Demandez à votre ancien assureur de vous envoyer tous les documents relatifs à votre contrat (attestations, relevés d’informations…).
- Mettre à jour vos informations : Informez vos autres assureurs (santé, prévoyance…) de votre changement de situation.
Points importants à retenir :
- Délai de préavis : La compagnie d’assurance doit respecter un certain délai de préavis avant de mettre fin au contrat. Ce délai est généralement indiqué dans les conditions générales du contrat.
- Résiliation pour non-paiement : En cas de non-paiement des cotisations, l’assureur peut résilier le contrat après vous avoir mis en demeure de payer.
- Résiliation pour aggravation du risque : Si vous avez omis de déclarer une information importante lors de la souscription du contrat, l’assureur peut résilier.
Pour plus d’informations, contactez-nous, c’est notre métier de courtier de vous accompagner.